プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

1. 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレス、電話番号その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）をいいます。
2. 本ポリシーにおいて「個人データ」とは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。

第2条（収集する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。

1. 氏名またはニックネーム
2. メールアドレス
3. 電話番号
4. 注文履歴、購入履歴
5. 決済に関する情報（決済事業者から提供される情報）
6. 本サービスの利用状況（アクセスログ、Cookie情報、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報等）
7. お問い合わせ内容およびその対応履歴
8. その他本サービスの利用に伴い取得する情報

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用いたします。利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめ利用者の同意を得るものとします。

1. 本サービスの提供・運営（注文処理、決済処理を含む）
2. 店舗への注文情報の提供（商品提供のため）
3. 利用者からのお問い合わせへの対応
4. 本サービスに関するお知らせ、キャンペーン情報等の送信
5. 本サービスの改善、新サービスの開発のための分析・統計処理（個人を特定できない形式に加工したうえで利用します）
6. 不正行為の防止および対応
7. 利用規約に違反した利用者への対応
8. 本人確認
9. 上記利用目的に付随する目的

第4条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 店舗への提供
   利用者が注文した商品を店舗が提供するために必要な情報（注文内容、受取番号等）を当該店舗に提供します。
2. 決済事業者への提供
   決済処理のために必要な情報をPayPay株式会社に提供します。
3. 法令に基づく場合
   法令に基づき開示が求められた場合。
4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
   本人の同意を得ることが困難であるとき。
5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
   本人の同意を得ることが困難であるとき。
6. 国の機関等への協力
   国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
7. 事業の承継に伴う場合
   合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

第5条（個人情報の安全管理）

1. 当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。
   • 個人情報へのアクセス権限の管理
   • 不正アクセス、ウイルス等に対する技術的対策
   • 従業者に対する教育・啓発
   • 個人情報の取扱いに関する規程の整備・運用
2. 当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、委託先の選定基準を設け、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第6条（個人情報の保存期間）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。
2. 利用者がアカウントを削除した場合、または本サービスの利用を終了した場合、当社は合理的な期間内に当該利用者の個人情報を削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間保存します。
3. 統計処理のために匿名加工した情報については、前項の対象外とします。

第7条（開示・訂正・削除請求）

1. 利用者は、当社に対して、当社が保有する自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。
2. 開示等を請求される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内（原則として2週間以内）に対応いたします。
3. 開示等の請求に際しては、ご本人確認のための書類（運転免許証、パスポート等の写し）をご提出いただく場合があります。
4. 以下の場合には、開示等のご請求に応じられない場合があります。その場合は、理由を付して通知いたします。
   • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   • 他の法令に違反することとなる場合

第8条（Cookie・アクセスログ）

1. 本サービスでは、利用者の利便性向上、サービス改善、利用状況の分析のためにCookieおよび類似の技術を使用することがあります。
2. Cookieとは、ウェブサイトがブラウザに保存する小さなテキストファイルであり、利用者を識別するために使用されます。
3. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを拒否した場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
4. 当社は、サーバーアクセスログ（アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報等）を記録し、本サービスの運用・改善、不正アクセスの検知・防止のために利用することがあります。
5. 当社は、Google Analyticsその他の分析ツールを使用して、本サービスの利用状況を分析することがあります。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。

第9条（未成年者の個人情報）

1. 未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
2. 当社は、未成年者から個人情報を収集したことが判明した場合であって、法定代理人の同意がないときは、当該個人情報を速やかに削除します。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

1. 当社は、法令の変更、本サービスの変更その他必要と判断した場合、本ポリシーを変更することがあります。
2. 本ポリシーの重要な変更を行う場合は、本サービス上での告知その他適切な方法により利用者に通知します。
3. 変更後の本ポリシーは、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求は、下記までお願いいたします。